Política de privacidad

1. Información General

La presente Política de privacidad describe la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales durante el uso de nuestro sitio web o al realizar un pedido.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Al acceder a nuestro sitio web, el usuario confirma haber leído y comprendido esta política de privacidad.

2. Recopilación De Datos Y Uso De Cookies

Durante el uso de nuestro sitio web pueden recopilarse estas categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico.

  • Datos del pedido: dirección de entrega e historial de compras.

  • Datos técnicos: dirección IP, dispositivo utilizado y navegador.

Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies con estas finalidades:

  • Cookies necesarias: permiten el funcionamiento técnico del sitio web.

  • Cookies funcionales: permiten mejorar la experiencia de navegación del usuario.

  • Cookies analíticas: permiten analizar el uso del sitio web.

  • Cookies estadísticas: permiten evaluar el tráfico y el comportamiento de los visitantes.

El usuario puede modificar la configuración de cookies mediante su navegador o mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en nuestro sitio web.

3. Uso De Datos Y Comunicación

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y entregas dentro de España.

  • Mantener la comunicación con los clientes.

  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

  • Cumplir las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales pueden comunicarse únicamente en estas situaciones:

  • Proveedores encargados de servicios de pago, logística o atención al cliente.

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de proporcionar información.

  • Encargados del tratamiento que actúen conforme al artículo 28 del RGPD.

Los datos personales no se venden ni se utilizan para actividades comerciales externas al sitio web.

4. Conservación De Datos Y Seguridad

Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y durante los plazos establecidos por las obligaciones legales del responsable del tratamiento.

El artículo 5.1.e del RGPD establece el principio de limitación del periodo de conservación de los datos personales.

Para proteger la información recopilada, nuestro sitio web utiliza estas medidas de seguridad:

  • Protección de la transmisión de datos mediante protocolo SSL/TLS.

  • Acceso limitado únicamente a personas autorizadas.

  • Revisiones periódicas de los sistemas y medidas de seguridad.

La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

5. Derechos De Los Usuarios

Conforme a los artículos 15 a 21 del RGPD, los usuarios pueden ejercer estos derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a retirar el consentimiento conforme al artículo 7.3 del RGPD.

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en esta política y serán gestionadas dentro de los plazos establecidos en el RGPD.

6. Bases Jurídicas Del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:

  • Artículo 6.1.b del RGPD: tratamiento necesario para la ejecución de un contrato, incluyendo la gestión de pedidos y servicios solicitados.

  • Artículo 6.1.c del RGPD: tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Artículo 6.1.f del RGPD: tratamiento basado en intereses legítimos relacionados con la seguridad del sitio web y la prevención de actividades fraudulentas.

  • Artículo 6.1.a del RGPD: tratamiento basado en el consentimiento del usuario.

7. Contacto Y Servicio De Atención Al Cliente

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Email: pricing@garoainterior.com

Teléfono: +81 (808) 925 11 95

Dirección: SETA 3-7-17, SETAGAYA-KU, TOKIO 158-0095, JAPÓN

Horario: de lunes a viernes, de 9:40 a 16:40

Zona de servicio: España